Termos & Condições

 

Política de Cookies

1. O que é um cookie?

Os cookies e outras tecnologias semelhantes (SDK, chamada de terceiros, etc.) são vestígios que ficam armazenados no seu dispositivo quando visita o nosso website (os “Cookies”).

A Europcar International S.A.S.U., com sede social em 13 ter Boulevard Berthier 75017 Paris, França, recolhe informações sobre o seu dispositivo, ao utilizar cookies e tecnologias semelhantes. Os termos “Europcar”, “nós”, “nos” ou “nosso/a” usados na presente política referem-se à Europcar International S.A.S.U.

A presente política (a “Política de Cookies”) descreve os diferentes tipos de cookies ou outras tecnologias semelhantes utilizados neste website.

A presente Política de Cookies complementa e deve ser lida em articulação com a Política de Privacidade.

 

2. Que tipos de cookies utilizamos?

Utilizamos diferentes tipos de cookies, para as seguintes finalidades:

  • - Necessários:
    •    - Para permitir o devido funcionamento do website.
  • - Marketing:
    •    - Para identificá-lo(a) em diferentes websites.
    •    - Mostrar anúncios relevantes com base nos seus interesses.
  • - Estatísticos:
    •    - Medir o volume do público do website, anonimamente.
    •    - Analisar os seus hábitos de navegação.
    •    - Identificar avarias do website (erros).
    •    - Exemplo: Google Analytics

 

3. Durante quanto tempo conservamos os cookies?

Utilizamos cookies “persistentes” e de “sessão”:

  • - Os cookies persistentes são cookies que são armazenados no seu dispositivo entre visitas, até expirarem ou até solicitar a respetiva eliminação;
  • - Os cookies de sessão são cookies que são armazenados temporariamente no seu dispositivo e depois são automaticamente eliminados.

 

4. As informações recolhidas mediante a utilização de cookies são transferidas para fora da UE?

Chamamos a sua atenção para o facto de as informações recolhidas através da utilização de determinados cookies poderem ser transferidas para fora da UE. Isto sucede porque alguns fornecedores de cookies mantêm servidores espalhados pelo mundo, para fornecer uma melhor qualidade de serviço. Recomendamos que leia as políticas de privacidade destes fornecedores para compreender melhor as regras que se aplicam à transferência das suas informações.

 

5. Lista de cookies

Tipo de cookie

Nome do cookie

Fornecedor do cookie

Descrição/Finalidade do cookie

Duração

Transferências de dados para fora da UE?

Necessários

 

 

 

auth.strategy

nuxtJS

Este cookie é necessário para lhe permitir iniciar sessão no nosso website.

Sessão

Não

EuropcarLocale

Grupo de Mobilidade Europcar

Este cookie é usado para obter e armazenar o idioma de apresentação pela duração da sua sessão.

1 dia

Não

JSESSIONID

Grupo de Mobilidade Europcar

Este cookie permite-lhe manter as suas definições durante a navegação.

Sessão

Não

sincronizar

Grupo de Mobilidade Europcar

Este cookie é usado para sincronizar os vários módulos técnicos no nosso website.

Sessão

Não

TS015d1c25

Grupo de Mobilidade Europcar

Este cookie é necessário para gerir o tráfego na rede e evitar sobrecargas.

Sessão

Não

ak_bmsc

Akamai

Este cookie é utilizado para controlar o progresso da sessão passando pelo fluxo de trabalho de deteção padrão. Quando estiver presente, é também utilizado como identificador, em vez do endereço IP para as regras de controlo da taxa de bots.

2 horas

EUA

bm_mi

Akamai

Este cookie é utilizado para controlar o progresso da sessão através do método de deteção de validação do navegador.

2 horas

EUA

bm_sv

Akamai

Este cookie é utilizado como parte do método de deteção de validação da sessão e acompanha o número de páginas HTML e pedidos Ajax que o cliente faz.

2 horas

EUA

bm_sz

Akamai

Este cookie é utilizado como parte do método de deteção de anomalias de comportamento do Bot Manager Premier, sendo também conhecido como o cookie a curto prazo. Referencia a telemetria recolhida durante a sessão.

4 horas

EUA

_abck

Akamai

Este cookie é utilizado como parte do método de deteção de anomalias de comportamento do Bot Manager Premier, sendo também conhecido como o cookie a curto prazo. É utilizado para controlar o comportamento passado de um utilizador (humano/bot) num website protegido. É também utilizado para controlar o comportamento de JavaScript por parte da Europcar, nomeadamente o processo de recolha de telemetria e desempenha um papel no processo de desafio Prova de Trabalho.

1 ano

EUA

sec_cpt

Akamai

Este cookie é utilizado como parte da ação de desafio (Captcha, PoW, comportamental) disponível no método de deteção de anomalias do comportamento do Bot Manager Premier. Este cookie controla o estado do processo de desafio.

5 a 120 minutos

EUA

ak_wfSession

Akamai

Este cookie é utilizado como parte da funcionalidade de validação do fluxo de trabalho do Bot Manager Standard e do Bot Manager Premier

2 horas

EUA

Didomi_cookies

Didomi

Este cookie é usado para transmitir o seu consentimento à Didomi.

1 ano

Não

Didomi_token

Didomi

Este cookie contém informações de consentimento para fins personalizados e parceiros personalizados, bem como informações específicas da Didomi (por exemplo, ID de utilizador).

1 ano

Não

euconsent-v2

Didomi

Este cookie contém a cadeia de consentimento do “Quadro de transparência e consentimento” da IAB, bem como informações de consentimento para todas as normas da IAB (parceiros e finalidades).

1 ano

Não

 

Estatísticas

ABTastySession

AB Tasty

Este cookie é usado para identificar uma sessão única. Permite-nos determinar que uma nova sessão está a começar para um determinado utilizador.

1 ano

Não

_ga

Google

Este cookie guarda um identificador exclusivo usado para gerar dados estatísticos sobre a forma como utiliza o nosso website.

2 anos

EUA

_ga_#

Google

Este cookie é usado pelo Google Analytics para recolher dados sobre o número de vezes que visitou o nosso website, bem como as datas da sua primeira e última visitas.

2 anos

EUA

_gat

Google

Este cookie é usado pelo Google Analytics para reduzir a taxa de consultas.

1 dia

EUA

_gid

Google

Este cookie guarda um identificador exclusivo que é usado para gerar dados estatísticos sobre a forma como utiliza o nosso website.

1 dia

EUA

dtCookie

Dynatrace

Este cookie controla uma visita ao longo de vários pedidos. Utilizamos este cookie para gerir a disponibilidade e o desempenho do nosso website.

Sessão

Não

dtLatC

Dynatrace

Este cookie mede a latência do servidor para monitorizar o desempenho do nosso website.

Sessão

Não

dtPC

Dynatrace

Este cookie é necessário para identificar os pontos finais adequados para a transmissão de “beacons” e inclui o ID de sessão para efeitos de correlação.

Sessão

Não

dtSA

Dynatrace

Este cookie é usado como armazenamento intermédio para acompanhar as suas ações.

Sessão

Não

rxVisitor

Dynatrace

Este cookie contém um ID de utilizador para controlar a utilização do nosso website ao longo de várias sessões.

2 anos

Não

rxVt

Dynatrace

Este cookie é usado para atrasar a sessão.

Sessão

Não

Marketing

 

 

 

 

uid

Criteo

Este cookie é usado para realizar segmentação de anúncios quando visita o nosso website.

13 meses

Não

bd4ti

bd4 experiment data

BD4 TRAVEL

Estes cookies são usados para fornecer recomendações sobre os modelos de veículos que lhe são apresentados.

13 meses

Não

_glc_au

Google

Este cookie é usado pelo Google AdSense para testar a eficácia dos anúncios nos websites que utilizam estes serviços; trata-se do primeiro cookie para a funcionalidade “Conversion Linker” (Associador de Conversões), que retira a informação dos cliques em anúncios e armazena-a num cookie original, para permitir que as conversões sejam atribuídas a partir da página de destino.

13 meses

EUA

_cs_c

Content Square

Este cookie é usado pela Content Square para registar o seu consentimento para controlar o seu comportamento.

13 meses

Não

 

_fbp

Facebook

Este cookie é usado pelo Facebook para fornecer uma gama de produtos de publicidade, tais como licitação em tempo real de anunciantes terceiros.

1 ano

Não

_cs_id

Content Square

Este cookie regista dados estatísticos sobre o seu comportamento no website.

13 meses

Não

intercom-session-k7su1ekb

Intercom

Este cookie identifica-o(a) de forma exclusiva e permite-nos personalizar o ecrã e manter um histórico das conversas durante 7 dias após a apresentação e conversa consigo.

7 dias

EUA

intercom-device-id-k7su1ekb

Intercom

Este cookie é utilizado para identificar o dispositivo que interage com o Messenger de forma a melhorar a segurança.

9 meses

EUA

intercom-id-k7su1ekb

Intercom

Este cookie identifica-o(a) de forma exclusiva e permite-nos personalizar o ecrã e a nossa conversa quando usa o chat online

9 meses

EUA

_cs_s

Content Square

Este cookie é usado para identificar com que frequência visita o website e durante quanto tempo.

1 dia

Não

_cs_mk_ga

Content Square

Este cookie garante que as dimensões e eVars do Google Analytics sejam definidas de 30 em 30 minutos

30 minutos

Não

muid

Bing

Este cookie permite ao Microsoft Bing controlar o seu comportamento, para mostrar anúncios segmentados.

13 meses

EUA

Europcar Iadvize

iAdvize

Este cookie identifica-o(a) de forma exclusiva e permite-nos personalizar o ecrã e a nossa conversa quando usa o chat online.

1 mês

Não

iadvize-1245

iAdvize

Este cookie identifica-o(a) de forma exclusiva e permite-nos personalizar o ecrã e a nossa conversa quando usa o chat online.

13 meses

Não

NID

Google

Este cookie contém um identificador exclusivo para nos lembrarmos das suas preferências e outras informações, como a escolha de idioma ou o número de resultados de pesquisa a apresentar na página.

6 meses

EUA

_uetsid

Bing

Este cookie permite-nos interagir consigo se tiver visitado o nosso website anteriormente.

1 dia

EUA

_uetvid

Bing

Este cookie permite-nos interagir consigo se tiver visitado o nosso website anteriormente.

21 dias

EUA

_gid

Google

Este cookie faz a distinção entre utilizadores exclusivos e páginas que os utilizadores visualizaram.

1 dia

EUA

cto_bundle

Criteo

Este cookie é usado para fins de “retargeting” de publicidade.

13 meses

Não

OGPC

Google

A finalidade deste cookie é permitir a funcionalidade do Google Maps. É usado para guardar as suas preferências e informações quando é visualizada uma página com o Google Maps.

13 meses

EUA

IDE

Google

Este cookie é usado pelo Google Analytics para lhe enviar publicidade.

13 meses

EUA

DV

Google

Este cookie contém um identificador exclusivo para nos lembrarmos das suas preferências e outras informações, como a escolha de idioma ou o número de resultados de pesquisa a apresentar na página.

6 horas

EUA

HSID

Google

Este cookie é usado para autenticar o utilizador e garantir que apenas este, na qualidade de titular da conta, se pode identificar a si mesmo.

2 anos

EUA

__Secure-3PSIDCC

__Secure-1PAPISID

SAPISID

Google

Estes cookies compilam uma lista dos seus interesses quando visita o website, para apresentar anúncios relevantes e personalizados, através de “retargeting”.

2 anos

EUA

SID

Google

Este cookie é usado para autenticar o utilizador e garantir que apenas este pode ter acesso.

2 anos

EUA

APISID

Google

Este cookie é usado para reproduzir vídeos do YouTube incorporados no website.

2 anos

EUA

tc_cj_v2

Tagcommander

Este cookie é usado para registar a navegação do utilizador (canais de aquisição e fontes de tráfego).

1 ano

Não

visitor_id-hash

Pardot

O cookie hash contém o ID de conta e armazena um código hash exclusivo. Por exemplo, o cookie designado visitor_idxxxx-hash armazena o código hash “855c3697d9979e78ac404c4ba2c66533” e o ID de conta é xxxx. Este cookie é uma medida de segurança que impede um utilizador malicioso de se fazer passar por um cliente empresarial e aceder à informação do potencial cliente correspondente.

1 ano

Não

TDCPM

TDID

.adsrvr.org

Estes cookies armazenam um identificador exclusivo, que nos permite reconhecê-lo(a) quando regressa ao nosso website. O identificador exclusivo é utilizado para fins de publicidade direcionada.

1 ano

Não

TC_PAGES_VIEWED

Tagcommander

Este cookie é usado para contar o número de páginas que visualizou.

sessão

Não

1P_JAR

Google

Este cookie do Google Analytics é usado para acompanhá-lo(a), mostrar anúncios personalizados e direcionar esses anúncios.

1 mês

EUA

TD_UNIQUE_IMP

Avent Media

O cookie de impressão exclusiva contém os programas dos anúncios visualizados, assim como o tempo que o anúncio foi visualizado. Esta informação é utilizada para identificar visualizações de anúncios exclusivas.

30 dias

Não

TD_PIC

Avent Media

O cookie pós-impressão contém informações sobre as visualizações de anúncios para organizações que ativaram o controlo pós-impressão.

72 horas

Não

TradedoublerGUID

Avent Media

O cookie GUID contém um identificador para armazenar o histórico de eventos do utilizador no servidor.

30 dias

Não

TD_EH<counter>

Avent Media

O cookie de histórico de eventos contém informações sobre os últimos três cliques. Esta informação é utilizada para poder associar cliques a encerramentos.

30 dias

Não

TD_UNIQUE_IMP

Avent Media

O cookie de impressão exclusiva contém os programas dos anúncios visualizados, assim como o tempo que o anúncio foi visualizado. Esta informação é utilizada para identificar visualizações de anúncios exclusivas.

30 dias

Não

TD_PIC

Avent Media

O cookie pós-impressão contém informações sobre as visualizações de anúncios para organizações que ativaram o controlo pós-impressão.

72 horas

Não

taboola_session_id

Taboola

Este cookie cria um ID de sessão temporária para evitar a apresentação de recomendações duplicadas na página.

sessão

Não

taboola_select

Taboola

Este cookie mantém um registo sobre se realizou uma ação na funcionalidade “Taboola Select”.

1 ano

Não

taboola_fp_td_user_id

Taboola

Este cookie indica que clicou num item que foi recomendado pelos Serviços Taboola. Isto é utilizado para efeitos de geração de relatórios e análises.

1 ano

Não

t_gid

Taboola

Este cookie atribui um ID de Utilizador exclusivo que Taboola utiliza para efeitos de atribuição e relatórios, e para adaptar recomendações a um utilizador específico.

1 ano

Não

trc_cookie_storage

Taboola

Este cookie atribui um ID de Utilizador exclusivo que é utilizado para efeitos de atribuição e relatórios.

1 ano

Não

_tb_sess_r

Taboola

Este cookie é utilizado em websites dos nossos Clientes editores que utilizam os serviços Taboola Newsroom. Mantém uma referência da sessão sobre a sua visita a este website em específico.

30 min

Não

_tb_t_ppg

Taboola

Este cookie é utilizado em websites dos nossos Clientes editores que utilizam os serviços Taboola Newsroom. Este cookie é utilizado para identificar o website de referência (isto é, o website que visitou antes de chegar ao website deste editor).

30 min

Não

abLdr

Taboola

Este cookie suporta melhorias técnicas e de desempenho de rotina para Serviços com base em navegador do Taboola.

3 horas

Não

 

abMbl

Taboola

Este cookie suporta melhorias técnicas e de desempenho de rotina para Serviços SDK móveis do Taboola.

3 horas

Não

 

tb_click_param

Taboola

Este cookie é utilizado em websites dos nossos Clientes editores que utilizam os serviços Taboola Newsroom. Mede o desempenho dos artigos da página inicial do editor em que clicou.

50 segundos

Não

 

taboola global:last-external

Taboola

Este cookie é utilizado para efeitos de atribuição para ver que ligação ou página conduziu um utilizador à página atual.

Armazenamento local (eliminado quando o utilizador o elimina)

Não

 

global:last-external-referrer

Taboola

Este cookie é utilizado para efeitos de atribuição para ver que ligação ou página conduziu um utilizador à página atual.

Armazenamento local (eliminado quando o utilizador o elimina)

Não

 

ln_or

Linkedin

Este cookie é utilizado para determinar se a análise Oribi pode ser realizada num domínio específico

1 dia

Sim

 

sc_at

Snapchat

Este cookie é utilizado para apresentar anúncios, torná-los mais relevantes e significativos para os consumidores, e para controlar o desempenho das campanhas publicitárias.

13 meses

Sim

 

TikTok

TikTok

Este cookie é utilizado para apresentar anúncios, torná-los mais relevantes e significativos para os consumidores, e para controlar o desempenho das campanhas publicitárias.

13 meses

Sim

 

 

6. SDK

Quando utilizar a aplicação da Europcar, são utilizados SDKs (Kits de desenvolvimento de software) para que funcione. Os SDKs que utilizamos na aplicação são os seguintes:

  • - SDK Appsflyer: Este SDK é utilizado para medir o desempenho da aplicação e analisar as campanhas de compras online. Pode desativar este tratamento de dados, a qualquer momento, em https://appsflyer.com/optout. Terá de passar no IDFA do seu dispositivo móvel para desativar o tratamento.
  • - SDK da Salesforce: Este SDK permite-lhe gerir o envio de notificações para o seu telefone de forma a informá-lo(a) da confirmação do seu veículo ou para receber alertas sobre as ofertas atuais. Pode desativar notificações diretamente nas definições do seu telefone.
  • - SDK Content Square: Este SDK permite-lhe analisar o seu comportamento nas nossas aplicações, melhorando assim o conteúdo e a experiência do utilizador na aplicação.
  • - SDK Firebase: Este SDK aloja a nossa aplicação.

 

7. Chamadas de terceiros

Tipo de chamada de terceiros

Nome da chamada de terceiros

Fornecedor de chamadas de terceiros

Descrição/objetivo da chamada de terceiros

Duração

Transferências de dados para fora da UE?

Necessários

 

 

 

imaqes.ctfassets.net

Contentful

Esta chamada de terceiros é utilizada para servir o conteúdo do website

Sessão

Sim

cdn.contentfuI.com

Contentful

Esta chamada de terceiros é utilizada para servir o conteúdo do website

Sessão

Sim

app.launchdarkIy.com

Launchdarkly

Esta chamada de terceiros permite à Europcar coordenar a

implementação das novas funcionalidades do website.

Sessão

Sim

events.launchdarkIy.com

Launchdarkly

Esta chamada de terceiros permite à Europcar coordenar a

implementação das novas funcionalidades do website.

Sessão

Sim

sentry.io

Sentry

Esta chamada de terceiros monitoriza erros com que os utilizadores do nosso website se deparam e permite uma deteção proativa de erros.

Sessão

Sim

browser.sentry-cdn.com

Sentry

Esta chamada de terceiros monitoriza erros com que os utilizadores do nosso website se deparam e permite uma deteção proativa de erros.

Sessão

Sim

cdn.tagcommander.com

Tagcommander

Esta chamada de terceiros é utilizada para gerir a apresentação, em particular, da faixa de consentimento no website, assim como a implementação de ferramentas que são ativadas apenas mediante consentimento

Sessão

Não

manager.tagcommander.com

Tagcommander

Esta chamada de terceiros é utilizada para gerir a apresentação, em particular, da faixa de consentimento no website, assim como a implementação de ferramentas que são ativadas apenas mediante consentimento

Sessão

Não

maps.googIeapis.com

Google Maps

Esta chamada de terceiros é utilizada para mostrar aos utilizadores onde se situam as estações de aluguer de veículos Europcar

Sessão

Sim

maps.gstatic.com

Google Maps

Esta chamada de terceiros é utilizada para mostrar aos utilizadores onde se situam as estações de aluguer de veículos Europcar

Sessão

Sim

fonts.googIeapis.com

Google Maps

Esta chamada de terceiros é utilizada para mostrar aos utilizadores onde se situam as estações de aluguer de veículos Europcar

Sessão

Sim

fonts.gstatic.com

Google Maps

Esta chamada de terceiros é utilizada para mostrar aos utilizadores onde se situam as estações de aluguer de veículos Europcar

Sessão

Sim

cloudfront-de-int.Its.emobg.io

Europcar

Esta chamada de terceiros é utilizada para obter recursos chave que estão alojados

Sessão

Não

applications.europcar.com

Europcar

Esta chamada de terceiros é utilizada para obter recursos chave que estão alojados

Sessão

Não

static.europcar.com

Europcar

Esta chamada de terceiros é utilizada para obter recursos chave que estão alojados

Sessão

EUA

Marketing

 

 

 

 

try.abtasty.com

AB Tasty

Esta chamada de terceiros é utilizada para verificar se existe um teste AB elegível para cada visitante e mostra a versão de design atribuída aleatoriamente a cada visitante.

Sessão

Não

dcinfos-cache.abtasty.com

AB Tasty

Esta chamada de terceiros é utilizada para verificar se existe um teste AB elegível para cada visitante e mostra a versão de design atribuída aleatoriamente a cada visitante.

Sessão

Não

 

 

8. Como gerir os seus cookies?

Pode ativar ou desativar a utilização de cookies e solicitar a respetiva eliminação ao clicar em escolhas de Consentimento.

Tem direitos de proteção de dados relativamente ao tratamento das suas informações pessoais, incluindo no que se refere a cookies (por exemplo, direito de acesso, retificação, suspensão). Pode aceitar ou recusar facilmente a sua utilização, ao selecionar as opções adequadas no centro de privacidade. Também pode retirar o seu consentimento e solicitar a eliminação destas informações em qualquer altura.

Pode saber mais sobre estes direitos ao ler a Política de Privacidade.

Também pode gerir as suas definições de cookies no seu navegador Web.

 

9. Quem pode contactar se tiver uma dúvida sobre a utilização de cookies?

Em caso de quaisquer dúvidas sobre a utilização de cookies, contacte dpo@europcar.com.

 

10. Alterações à presente política de cookies

A presente política de cookies foi atualizada pela última vez a 5 de abril de 2023. Reservamo-nos o direito de alterar a presente política de cookies a qualquer momento.

 

 

 

+ 351 21 940 77 90 (chamada para a rede fixa nacional)

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