Mova-se em segurança com flexibilidade
Programa de Segurança
DESFRUTE DA MELHOR EXPERIÊNCIA DE VIAGEM
Enquanto o mundo enfrenta uma crise de saúde sem precedentes, adotámos medidas especiais para lhe oferecer uma experiência de viagem segura e flexível.
“Programa de Segurança”, o nosso compromisso nº 1
política de “zero contato”
limpeza e desinfeção rigorosas de estações e veículos
processos e práticas de distanciamento social
A sua segurança e a dos nossos funcionários são a nossa principal prioridade! Assista a este video para saber mais sobre as nossas medidas de limpeza e segurança.
Pronto para alugar
Um veículo cuidadosamente preparado e verificado
Sabemos como é importante para os nossos clientes sentirem-se seguros, e é por isso que estabelecemos elevados padrões em termos de controlo de veículos. Cada veículo é inspeccionado cuidadosamente e deve passar um mínimo de 22 pontos de controlo de preparação em 5 etapas diferentes antes de cada aluguer:
Controlos e luzes
Níveis e fluidos
Pneus
Interior
Limpeza
Europcar App - MOVA-SE COM FLEXIBILIDADE
GERIR A SUA RESERVA COM FLEXIBILIDADE
A Europcar oferece alterações flexíveis e cancelamento gratuito para todos os nossos clientes. Altere a sua reserva a qualquer momento na secção "Gerir a minha reserva".
Desfrute de alterações grátis e ilimitadas;
O cancelamento é gratuito até 2 dias antes do dia do levantamento, e ajuda-nos a alocar o veículo a outro cliente. Aos cancelamentos efetuados após este período, será cobrada uma taxa de cancelamento no valor de EUR 50 / GBP 45 / AUD 88 / NZD 92 / CHF 75 / DKK 370 (dependendo da moeda local) ou o pagamento do preço integral do aluguer, se o valor for inferior.
Orgulhamo-nos em lhe assegurar durante todo o processo de aluguer, uma experiência de limpeza e segurança. Cumprimos rigorosamente as recomendações da OMS e das autoridades locais de saúde e seguimos os melhores protocolos de limpeza e desinfeção.
Um rigoroso processo de higienização em vários estágios dos nossos veículos
Chave desinfectada e guardada num envelope selado
Após desinfectado, cada veículo é selado e identificado como limpo e seguro
Poupe tempo na estação
PREPARE A SUA VIAGEM
Poupe tempo na estação: menos papeis e acesso mais rápido ao seu veículo!
Crie e valide a sua conta efectuando um scan da sua carta de condução.
Poderá a partir daí gerir o seu Online Check-in e depósito.
O seu contrato de aluguer será preparado com antecedência.
Visualize e faça a gestão de todas as suas reservas, em qualquer altura.