Mova-se em segurança com flexibilidade

Programa de Segurança

DESFRUTE DA MELHOR EXPERIÊNCIA DE VIAGEM

Enquanto o mundo enfrenta uma crise de saúde sem precedentes, adotámos medidas especiais para lhe oferecer uma experiência de viagem segura e flexível.

Programa de Segurança”, o nosso compromisso nº 1

  • política de “zero contato” 

  • limpeza e desinfeção rigorosas de estações e veículos

  • processos e práticas de distanciamento social

A sua segurança e a dos nossos funcionários são a nossa principal prioridade! Assista a este video para saber mais sobre as nossas medidas de limpeza e segurança.

Pronto para alugar

Um veículo cuidadosamente preparado e verificado

Sabemos como é importante para os nossos clientes sentirem-se seguros, e é por isso que estabelecemos elevados padrões em termos de controlo de veículos. Cada veículo é inspeccionado cuidadosamente e deve passar um mínimo de 22 pontos de controlo de preparação em 5 etapas diferentes antes de cada aluguer:

  • Controlos e luzes

  • Níveis e fluidos

  • Pneus

  • Interior

  • Limpeza

Assistir ao Video

Europcar App - MOVA-SE COM FLEXIBILIDADE

GERIR A SUA RESERVA COM FLEXIBILIDADE

A Europcar oferece alterações flexíveis e cancelamento gratuito para todos os nossos clientes. Altere a sua reserva a qualquer momento na secção "Gerir a minha reserva".

  • Desfrute de alterações grátis e ilimitadas;

  • O cancelamento é gratuito até 2 dias antes do dia do levantamento, e ajuda-nos a alocar o veículo a outro cliente. Aos cancelamentos efetuados após este período, será cobrada uma taxa de cancelamento no valor de EUR 50 / GBP 45 / AUD 88 / NZD 92 / CHF 75 / DKK 370 (dependendo da moeda local) ou o pagamento do preço integral do aluguer, se o valor for inferior.

Infographic-contactless-journey

Orgulhamo-nos em lhe assegurar durante todo o processo de aluguer, uma experiência de limpeza e segurança. Cumprimos rigorosamente as recomendações da OMS e das autoridades locais de saúde e seguimos os melhores protocolos de limpeza e desinfeção.

Um rigoroso processo de higienização em vários estágios dos nossos veículos

Chave desinfectada e guardada num envelope selado

Após desinfectado, cada veículo é selado e identificado como limpo e seguro

Poupe tempo na estação

PREPARE A SUA VIAGEM

Poupe tempo na estação: menos papeis e acesso mais rápido ao seu veículo!

  • Crie e valide a sua conta efectuando um scan da sua carta de condução.

  • Poderá a partir daí gerir o seu Online Check-in e depósito.

  • O seu contrato de aluguer será preparado com antecedência.

  • Visualize e faça a gestão de todas as suas reservas, em qualquer altura.

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