Serviço automatizado de recolha de chaves

Em alguns casos, a Europcar pode oferecer-lhe o benefício de um Serviço de recolha automática de chaves (o "Serviço"), poupando-lhe a necessidade de se dirigir ao balcão na estação. Este Serviço, que só está disponível em determinadas estações, requer que:

O utilizador deve notificar a Europcar o mais rapidamente possível se houver quaisquer alterações relativamente ao estado da sua carta de condução entre a data da reserva e o levantamento das chaves do veículo no Dispensador de Chaves. Caso contrário, o utilizador deve assumir a responsabilidade exclusiva por qualquer consequência decorrente da falta de veracidade da informação prestada, bem como da falta de comunicação de qualquer alteração da carta de condução do condutor no momento da utilização do sistema Dispensador de Chaves e durante a utilização do veículo alugado através deste sistema. No momento do levantamento das chaves das nossas máquinas de venda automática, não será possível adquirir serviços adicionais sem se apresentar ao balcão.

Para levantar as chaves do nosso distribuidor automático de chaves, receberá um e-mail indicando como proceder (código a introduzir ou ligação web que lhe permite abrir o cacifo à distância). O código/ligação web fornecido para abrir o distribuidor de chaves é pessoal e intransmissível e só pode ser utilizado por si. Por isso, o utilizador compromete-se a proteger e guardar o código fornecido, tomando as precauções razoáveis para evitar a sua perda, divulgação, alteração ou utilização não autorizada. O utilizador compromete-se a notificar imediatamente a Europcar por e-mail escrito de qualquer perda ou possível divulgação deste código para que este possa ser cancelado. Caso contrário, a Europcar não pode ser responsabilizada pela recuperação das chaves por uma pessoa não autorizada.

Quando levantar as chaves do Veículo no Dispensador de Chaves, encontrará uma cópia impressa do seu contrato de aluguer juntamente com uma descrição do estado do Veículo (a menos que lhe tenhamos enviado o seu contrato de aluguer por e-mail para o endereço que forneceu). Quando chegar ao seu Veículo, verifique se as informações na documentação que lhe fornecemos (incluindo o estado do veículo e o nível de combustível ou eletricidade) estão correctas Se achar que não estão correctas, contacte imediatamente um agente na estação. Tenha em atenção que deve notificar-nos de qualquer dano pré-existente no Veículo que não esteja incluído na documentação fornecida, de acordo com a cláusula 10 dos Termos e Condições de Aluguer.