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Como podemos ajudar?

Como membro VIP do programa Privilege For You, o que devo fazer quando for levantar o meu aluguer?

Como membro VIP, você desfruta de atendimento prioritário e check-out mais rápido em nossas estações de aluguel. Aqui está o que você precisa:


Documentos necessários:

  • Carteira de Habilitação: Licença válida. Se alugar fora do seu país ou se não estiver em inglês, traga uma Licença de Condução Internacional (válida apenas se acompanhada pela sua licença regular).
  • Documento de Identidade: Passaporte ou cartão de identidade nacional.
  • Cartão de Crédito: Válido além da data de devolução do aluguel. Traga o mesmo cartão usado para o pré-pagamento, se aplicável.
  • Motorista Adicional: Você tem direito a 1 motorista adicional gratuito. Eles devem apresentar sua licença válida.

🚀 Check-out mais rápido facilitado:

Salve sua licença, cartão de pagamento e preferências de seguro em sua conta Europcar para um processamento mais rápido. Prefere não salvá-los? Use o check-in online antes da chegada e ganhe 50 pontos extras!


📞 Suporte Dedicado:

Você tem acesso a uma linha telefônica dedicada para assistência prioritária. Se não estiver disponível, basta nos escrever, e sua solicitação será priorizada. Você pode encontrar o número da linha de contato em seu e-mail de boas-vindas dedicado ao atendimento ao cliente.


Com seus documentos prontos, dirija-se ao balcão de Atendimento Prioritário para uma experiência de retirada sem complicações!


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