Programa "ESTAMOS JUNTOS"

No contexto da crise do COVID-19, o Europcar Mobility Group implementou o programa "Estamos Juntos", com vista a facilitar a mobilidade de todos os que actuam na linha de frente e ajudar no transporte de bens essenciais:
 
- Foram estabelecidas tarifas especiais para quem presta serviços de saúde ou segurança (como médicos, enfermeiros, polícias, bombeiros, etc.). Alugueres a partir de 5€/dia.
 
- Suplementos de One Way e Taxa de Condutor Jovem gratuitos para atender às necessidades individuais, até dia 15 de abril.
 
- Temos também disponível a nossa vasta frota de veículos comerciais para ajudar, entre outros, as cadeias de distribuição a atender à procura sem precedentes por entregas de bens essenciais (alimentos e material médico) em países sob estado de emergência ou com rigorosas medidas de distanciamento social.
 
 
As ofertas e serviços do programa “Estamos Juntos” são implementados de maneira diferenciada, de acordo com o país e as necessidades locais específicas identificadas. Para quaisquer esclarecimentos e reservas ao abrigo do programa "Estamos Juntos", entre em contacto com o seu centro de atendimento correspondente por telefone ou e-mail (indicados abaixo).

Mover-se em Segurança e com Flexibilidade

Adicionalmente, as principais prioridades do Europcar Mobility Group continuam a ser a segurança e a flexibilidade, nestas circunstancias excepcionais.
 
A nossa rede permanece ao seu serviço.
Como líder Europeu no aluguer de automóveis, confrontado com a decisão de manter as nossas estações abertas - ou fechá-las, consideramos que o interesse geral deve prevalecer. Por favor, encontre aqui a lista de estações que permanecem abertas e ao seu serviço, em Portugal e em toda a nossa rede, principalmente em aeroportos, estações ferroviárias, no centro das cidades e nos subúrbios.
 
Estamos aqui para ajudar
- Alargámos a nossa Política de Alteração e Cancelamento gratuitamente à sua reserva atual ou futura para qualquer levantamento até 31 de maio de 2020.
- Suplemento de One Way e taxa de Condutor Jovem são agora gratuitos ou foram reduzidos, de acordo com a politica de cada país.
- Em certas estações e regiões: um serviço de recolha de veículos está disponível caso os clientes não consigam devolver o veículo alugado.
 
A sua segurança, assim como a segurança dos nossos funcionários, é a nossa principal prioridade
Qualquer veículo disponível no programa "Estamos Juntos" está sujeito a rigorosas medidas de limpeza e desinfecção após cada aluguer, bem como à política de "zero contato" com os funcionários do Europcar Mobility Group nas estações.
 
Até nova indicação, aplica-se o mesmo rigor a qualquer tipo de aluguer em toda a nossa rede.

 

Centros de Atendimento

Por favor, encontre aqui a lista de estações que permanecem abertas e, para obter mais detalhes dos serviços disponíveis ou reservas no seu país, entre em contacto com o nosso Centro de Atendimento correspondente:
 
ALEMANHA:(040) 520 18 8000 ou via e-mail infomaster@europcar.com
AUSTRÁLIA: 393306160 ou via e-mail reservations@europcar.com.au
BÉLGICA: 23489212 ou via e-mail reservations.belgium@europcar.com
DINAMARCA: 89331133 ou via e-mail reservations@europcar.dk
ESPANHA: 911 505 000 ou via e-mail reservations.es@europcar.com
FINLÂNDIA: 403062444 ou via e-mail reservations@europcar.fi
FRANÇA: 825358358 ou via e-mail reservationfr@europcar.com
ITÁLIA: 199307030 ou via e-mail europcarres@europcar.com
IRLANDA: 1 8122880 ou via e-mail reservations@europcar.ie
LUXEMBURGO: 404228 ou via e-mail europcar@europcar.lu
NORUEGA: 81551800 ou via e-mail sc@europcar.no
NOVA ZELÂNDIA: 33665574 ou via e-mail info@europcar.com.au
PORTUGAL: 21 940 77 90 ou via e-mail reservas@europcar.com
REINO UNIDO: 0371 384 1007 ou via e-mail reservationsuk@europcar.com
USA & CANADÁ: via email webmaster@europcar.com

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